Shipping policy
Terminos generales
- Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
- Los tickets de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online arte-joya.com y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online arte-joya.com.
- Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
- La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Plazos de Entrega
El plazo de entrega varía de 2 a 7 días laborables en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería urgente.
Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:
Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.
Gastos de Envío
El precio de los envíos es el reflejado en la siguiente tabla:
1
| PAÍS | PEDIDOS DE 0 € A 150 € | PEDIDOS SUPERIORES A 150 € |
| PENÍNSULA | GRATIS (MENSAJERÍA) | GRATIS (MENSAJERÍA) |
| BALEARES Y CANARIAS |
GRATIS (PAQUETE AZUL CORREOS) |
GRATIS (MENSAJERÍA) |
| ALEMANIA | 10 € | GRATIS |
|
AUSTRIA |
10 € | GRATIS |
| BÉLGICA | 10 € | GRATIS |
| BULGARIA | 20 € | GRATIS |
| CROACIA | 20 € | GRATIS |
| DINAMARCA | 20 € | GRATIS |
| ESLOVAQUIA | 20 € | GRATIS |
| ESLOVENIA | 20 € | GRATIS |
| ESTONIA | 20 € | GRATIS |
| FINLANDIA | 20 € | GRATIS |
| FRANCIA | 10 € | GRATIS |
| GRECIA | 20 € | GRATIS |
| HUNGRÍA | 20 € | GRATIS |
| IRLANDA | 20 € | GRATIS |
| ITALIA | 10 € | GRATIS |
| LETONIA | 20 € | GRATIS |
| LITUANIA | 20 € | GRATIS |
| LUXEMBURGO | 10 € | GRATIS |
| MALTA | 20 € | GRATIS |
| PAÍSES BAJOS | 10 € | GRATIS |
| POLONIA | 10 € | GRATIS |
| PORTUGAL | GRATIS | GRATIS |
| REPÚBLICA CHECA | 20 € | GRATIS |
| RUMANÍA | 10 € | GRATIS |
| SUECIA | 20 € | GRATIS |
| SUIZA | 20 € | GRATIS |